Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα μας. Η Πλατφόρμα μας έχει σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο, ώστε η εγγραφή να μην απαιτεί την καταχώριση στοιχείων της ταυτότητας σας. Με άλλα λόγια, ένα ψευδώνυμο αρκεί για να αποκτήσετε πρόσβαση. Όπως όμως φαντάζεστε, για να επιτευχθεί ειλικρινής και αυθεντική επικοινωνία με τους άλλους χρήστες που αντιμετωπίζουν χρόνιες ιατρικές παθήσεις, κάποια στοιχεία της ταυτότητας σας θα ήταν βοηθητικά. Εξ ου και σας ενθαρρύνουμε να επιλέξετε ανάμεσα σε μια φωτογραφία, ένα ακουστικό ή ένα οπτικοακουστικό απόσπασμα αυτό που σας διευκολύνει περισσότερο να συστηθείτε στους υπόλοιπους χρήστες. Ωστόσο, κατανοώντας ότι η επικοινωνία για ζητήματα υγείας μπορεί να είναι δύσκολη, επισημαίνουμε ότι τίποτα από τα παραπάνω δεν είναι υποχρεωτικό για τη χρήση της Πλατφόρμας. Συμπερασματικά, είστε ελεύθεροι να επιλέξετε να παραμείνετε ανώνυμοι απέναντι στους υπόλοιπους χρήστες είτε κατά τη διάρκεια της προσαρμογής σας και μέχρι την εξοικείωση σας με τη Πλατφόρμα είτε καθ’ όλη τη διάρκεια της χρήσης της Πλατφόρμας.

Περαιτέρω, όπως κάθε επιχείρηση, είναι απαραίτητο και για εμάς να τηρούμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς για λόγους παροχής των υπηρεσιών μας, διαχείρισης των μεταξύ μας σχέσεων αλλά και για λόγους εξυπηρέτησης των εμπορικών δραστηριοτήτων μας. Σε κάθε περίπτωση πρέπει να είστε βέβαιοι ότι χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα πάντοτε με κατάλληλο τρόπο και πάντα σύμφωνα με τις διατάξεις της σχετικής ισχύουσας νομοθεσίας.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «Πολιτική») σας ενημερώνει για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση της Πλατφόρμας «cordia» που δημιούργησε και λειτουργεί με τη μορφή διαδικτυακής εφαρμογής η Ι.Κ.Ε εταιρεία «CORDIA HEALTH Ι.Κ.Ε» («Πλατφόρμα»). Πιο συγκεκριμένα, σκοπός της Πολιτικής είναι να σας ενημερώσει για το πως συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, τι κάνουμε με αυτά, πως τα προστατεύουμε, για πόσο καιρό τα τηρούμε και φυσικά για τα δικαιώματα σας.

Υπενθυμίζεται ότι δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε οποιαδήποτε προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, μην παρέχοντας ορισμένα ελάχιστα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα μπορείτε να κάνετε χρήση της Πλατφόρμας. Εφόσον επιλέξετε να μας παρέχετε προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την εν λόγω Πολιτική, προτού ξεκινήσετε τη χρήση αυτής της Πλατφόρμας. Κάνοντας χρήση της Πλατφόρμας συμφωνείτε ότι έχετε ενημερωθεί για την Πολιτική μας και τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. 

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σε σχέση με την Πολιτική μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας την φόρμα επικοινωνίας μας [https://cordiahealth.gr/] ή στέλνοντας μας ηλεκτρονικό μήνυμα στην διεύθυνση: [teo15spiliotis@gmail.com].

Προσωπικά σας δεδομένα χαρακτηρίζονται όλες οι πληροφορίες που σας αφορούν και παρέχουν έστω τη δυνατότητα της ταυτοποίησης σας. Μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως είναι το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τις ιατρικές πληροφορίες σας, τα στοιχεία αλληλεπίδρασης σας με άλλους χρήστες κ.ο.κ.

Η επιχείρηση που επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση της Πλατφόρμας είναι η Ι.Κ.Ε εταιρεία CORDIA HEALTH, μια ελληνική εταιρεία με έδρα στο ΜΟΣΧΑΤΟ, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ 75, 18345, ΑΦΜ:802629266/ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ, τηλ. 6936640707 και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) teo15spiliotis@gmail.com.

Στα πλαίσια της εν λόγω Πολιτικής, οι όροι «cordia», «CORDIA HEALTH Ι.Κ.Ε», «Εταιρεία», «Εφαρμογή», «Πλατφόρμα», «εμείς», «εμάς», «δικό μας» αναφέρονται στην ανωτέρω επιχείρηση.

Κατά τη λήψη της εφαρμογής και χρήση της Πλατφόρμας, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τις εξής κατηγορίες προσωπικών σας δεδομένων:

Στοιχεία ταυτότητας: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ψευδώνυμο, οποιεσδήποτε πληροφορίες περιλαμβάνονται σε οπτικοακουστικά αποσπάσματα που τυχόν κοινοποιείτε όπως η εικόνα, η φωνή, οι απόψεις και εμπειρίες σας κλπ.

Στοιχεία λογαριασμού: Οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετίζονται με την ιδιότητα εγγεγραμμένου χρήστη της Πλατφόρμας, όπως ενδεικτικά ημερομηνία εγγραφής, όνομα χρήστη και κωδικός σύνδεσης, προσωπική περιγραφή χρήστη, χόμπι κλπ. 

Ιατρικά στοιχεία: Οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετίζονται με την υγεία σας, όπως ενδεικτικά ιατρική διάγνωση, εμπειρίες νόσησης και περαιτέρω ιατρικές πληροφορίες που αποκαλύπτετε στο προφίλ του λογαριασμού σας κλπ. 

Στοιχεία αλληλεπίδρασης: Οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετίζονται με το περιεχόμενο της αλληλεπίδρασης σας στην Πλατφόρμα, όπως ενδεικτικά συνδεδεμένοι λογαριασμοί/προφίλ άλλων χρηστών, πληροφορίες που κοινοποιείτε, κοινότητες που συμμετέχετε, επικοινωνίες σας με την ομάδα εξυπηρέτησης της Πλατφόρμας, συμμετοχή σε έρευνες μας κλπ.   

Στοιχεία συγκατάθεσης: Οποιεσδήποτε πληροφορίες αποδεικνύουν τον χρόνο και τον τρόπο που συναινέσατε σε οποιαδήποτε ενέργεια μας, απαιτεί εκ του νόμου τη συγκατάθεση σας, όπως ενδεικτικά αποδοχή των cookies, εγγραφή στο newsletter κλπ.

Στοιχεία περιήγησης: Οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετίζονται με την πλοήγηση σας στην Πλατφόρμα, όπως ενδεικτικά η τοποθεσία σύνδεσης (διεύθυνση IP), τα δεδομένα και ώρα των επισκέψεων στην Πλατφόρμα, τον χρόνο παραμονής στην Πλατφόρμα, τις σελίδες που επισκεφτήκατε και τους συνδέσμους τους οποίους επιλέξατε στα προωθητικά μηνύματα ή στην Πλατφόρμα μας, τη διεύθυνση URL παραπομπής που σας έφερε στην Πλατφόρμα μας κλπ.

Στοιχεία τοποθεσίας: Οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετίζονται με την τοποθεσία σας, όπως ενδεικτικά πληροφορίες θέσης συσκευής σε πραγματικό χρόνο μέσω αισθητήρων και σημάτων συσκευής, την τοποθεσία GPS (εάν θέλετε να την μοιραστείτε μαζί μας, για παράδειγμα, μέσω των ρυθμίσεων της κινητής συσκευής σας) κλπ.

Στοιχεία συσκευής: Οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετίζονται με την κινητή συσκευή που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή μας, όπως ενδεικτικά EUI συσκευής, ID συσκευής, πληροφορίες IP/Wifi, λειτουργικό σύστημα, δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή όταν παραχωρείται πρόσβαση κλπ.

Υπενθυμίζεται ότι τα παραπάνω στοιχεία δεν είναι όλα ορατά στους υπόλοιπους χρήστες της Πλατφόρμας. Ωστόσο, επειδή η Πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει την σύνδεση και αλληλεπίδραση μεταξύ των χρηστών, έχετε υπόψη σας ότι άλλοι χρήστες ενδεχομένως να έχουν πρόσβαση στα εξής στοιχεία: Όνομα Χρήστη, Ιατρική Διάγνωση, Χόμπι.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, πάντοτε κι αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και εφόσον συντρέχει μια από τις νομικές βάσεις επεξεργασίας που προβλέπονται από τη σχετική νομοθεσία.

Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σας για σκοπούς που είναι ασύμβατοι με αυτούς που αναφέρονται σε αυτήν την Πολιτική, χωρίς προηγουμένως να σας έχουμε ειδοποιήσει και να έχουμε ζητήσει, όπου αυτό απαιτείται, την συγκατάθεσή σας. Γενικά, δεν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας ως νομική βάση για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, εκτός εξαιρέσεων όπως η αποστολή άμεσης προωθητικής επικοινωνίας.

Επίσης, δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτους.

Η διαγραφή ή η ανωνυμοποίηση των προσωπικών δεδομένων θα λάβει χώρα όταν κάποια από τις εφαρμοστέες περιόδους διατήρησης των δεδομένων παρέλθει, εκτός και αν υπάρχει νομική υποχρέωση για την περαιτέρω αποθήκευση των δεδομένων.

Λάβετε υπόψη σας, ότι σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως είναι για την θεμελίωση νομικών αξιώσεων μας, ή την ανταπόκριση σε ερωτήματα των αρμοδίων αρχών ή την συμμόρφωση με νομική υποχρέωση βάσει ειδικότερων ρυθμίσεων, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από το ανωτέρω οριζόμενο.

Αναλυτικότερα, οι περιπτώσεις, κατά τις οποίες επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα είναι οι εξής:

Επισημαίνεται ότι δεν πρόκειται να πουλήσουμε προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, κατόπιν ανωνυμοποίησης των δεδομένων που πλέον δεν θα είναι δυνατόν να σας ταυτοποιήσουν, ενδέχεται να διαμοιραστούμε συγκεντρωτικά δεδομένα (π.χ. στατιστικά/δημογραφικά σχετικά με τον αριθμό χρηστών, το σύνολο των παθήσεων, την μέση ηλικία, την κατανομή γένους και τοποθεσίας των χρηστών κλπ.) με τρίτα μέρη για ερευνητικούς και εμπορικούς σκοπούς. 

Σε κάθε περίπτωση, για την εκπλήρωση των σκοπών της δραστηριότητας μας, είναι απαραίτητο να μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με εξουσιοδοτημένους εργαζομένους και συνεργάτες μας. 

Ενδεικτικά τρίτοι που υποστηρίζουν τις υπηρεσίες μας και ενδέχεται να αποκτήσουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι: 

• Οργανισμοί εντοπισμού και πρόληψης της απάτης, 
• Τεχνολογικοί πάροχοι υπηρεσιών, 
• Σύμβουλοι και πάροχοι υπηρεσιών συντήρησης και υποστήριξης στους τομείς του λογιστηρίου, διοίκησης, νομικής, ασφάλισης, διαφήμισης και προώθησης, πληροφοριακών συστημάτων και τεχνολογίας

Προ της αποκάλυψης των προσωπικών σου δεδομένων, διεξάγουμε ενδελεχή έλεγχο όλων των παρόχων υπηρεσιών και συνεργατών μας για να διασφαλίσουμε ότι διαθέτουν ισχυρές πρακτικές προστασίας δεδομένων και ασφάλειας πληροφοριών. Μοιραζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την υπηρεσία που παρέχουν και υπογράφουμε δεσμευτικές συμβάσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.

Περαιτέρω ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανονιστικές αρχές, κρατικές υπηρεσίες και τρίτους, εφόσον αυτό απαιτείται από την εκάστοτε εφαρμοστέα νομοθεσία.

Σε περίπτωση που κάποιος από τους ανωτέρω αναφερόμενος τρίτους εδρεύει εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»), φροντίζουμε να διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα πάντα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία διασφαλίζοντας επαρκές επίπεδο προστασίας μέσω εφαρμογής εγκεκριμένων μηχανισμών διαβίβασης δεδομένων, όπως η εκτέλεση Πρότυπων Συμβάσεων Διαβίβασης δεδομένων.

Τα δεδομένα που αποστέλλονται μέσω του διαδικτύου δεν είναι πάντα ασφαλή. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων κατά τη μεταφορά τους στην Πλατφόρμα μας καθώς πραγματοποιείτε την εγγραφή του λογαριασμού σας. Οποιαδήποτε μετάδοση γίνεται με δική σας ευθύνη. Ωστόσο, μόλις τα λάβουμε, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να τα διατηρήσουμε ασφαλή.

Περιορίζουμε την πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας σε όσους είναι επαγγελματικά απαραίτητο να λάβουν γνώση αυτών. Στις περιπτώσεις που χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών, τους ζητάμε να λαμβάνουν τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια ή αλλοίωση και άνευ αδείας πρόσβαση ή γνωστοποίηση. Θα επεξεργάζονται τα Προσωπικά Δεδομένα σας μόνον σύμφωνα με τις οδηγίες μας και υπόκεινται σε υποχρέωση τήρησης απορρήτου.

Έχουμε θεσπίσει διαδικασίες για να αντιμετωπίσουμε τυχόν παραβιάσεις προσωπικών δεδομένων και θα ειδοποιήσουμε τόσο εσάς όσο και κάθε προβλεπόμενη ρυθμιστική αρχή σχετικά με παραβιάσεις, όταν μας ζητηθεί να το πράξουμε.

Η Πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί cookies μελλοντικά (όταν έχουμε και web εφαρμογή) προκειμένου να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους επισκέπτες/χρήστες μας και να βελτιώνουμε την απόδοση της και τις υπηρεσίες μας. Γενικά, τα cookies δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να αποκαλύψουν προσωπικές σας πληροφορίες, όπως το όνομα, η διεύθυνση, η ηλικία σας κλπ. Ωστόσο, μερικές φορές, η χρήση των cookies μπορεί να σχετίζεται με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, όπως αναλύεται στην παράγραφο 5.

Δεσμευόμαστε να σεβόμαστε τα δικαιώματα που έχετε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και να διευκολύνουμε την άσκηση τους. Με την επιφύλαξη ειδικών εξαιρέσεων και περιορισμών που επίσης προβλέπονται από τη νομοθεσία έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα.

Ανεξάρτητα από τη νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων: 

• Δικαίωμα πρόσβασης

Μπορείτε να ζητήσετε να μάθετε από εμάς τι είδους προσωπικά δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, για ποιους σκοπούς και για πόσο καιρό, σε ποιους τα κοινοποιούμε, καθώς και να λάβετε αντίγραφό τους σε κοινώς χρησιμοποιούμενο ηλεκτρονικό μορφότυπο κλπ.

• Δικαίωμα διόρθωσης

Μπορείτε να μας ζητήσετε είτε να διορθώσουμε τυχόν προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και είναι ανακριβή ή μη επικαιροποιημένα, είτε να τα συμπληρώσουμε εφόσον είναι ελλιπή.

• Δικαίωμα διαγραφής

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, στο βαθμό που δεν είναι πλέον απαραίτητα για το σκοπό για τον οποίο πρέπει να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε όπως σας έχουμε ήδη εξηγήσει ανωτέρω ή όταν δεν νομιμοποιούμαστε πλέον να τα επεξεργαζόμαστε.

Εφόσον, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει συγκατάθεσης σας ή έννομου συμφέροντος μας:

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας 

Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εφόσον συντρέχει μία από τις περιπτώσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

• Δικαίωμα εναντίωσης

Μπορείτε να μας ζητήσετε να σταματήσουμε εξ ολοκλήρου την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον συντρέχει μία από τις περιπτώσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία. 

Εφόσον επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει συγκατάθεσης ή εκτέλεσης σύμβασης:

• Δικαίωμα φορητότητας

Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα σας που μας έχετε παράσχει, σε κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή (π.χ. excel, .pdf), υπό τον όρο ότι η επεξεργασία γίνεται με αυτοματοποιημένα μέσα.

Εφόσον η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεση:

• Δικαίωμα ανάκλησης 

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση δεν θα θίξει την νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση μέχρι την ανάκλησή της.

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία ή προβληματισμό σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων ή επιθυμείτε να εξασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στα εξής στοιχεία:

Ταχυδρομικά: οδ.  .ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ 75,18345

Τηλεφωνικά:6936640707

Ηλεκτρονικά: (e-mail) teo15spiliotis@gmail.com

Το αίτημά σας δεν μπορεί να διεκπεραιωθεί εάν δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Μπορεί να θέσουμε πρόσθετες ερωτήσεις επαλήθευσης εάν έχουμε εύλογες αμφιβολίες σχετικά με την ταυτότητά σας με σκοπό την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και των δικαιωμάτων όλων των καταναλωτών μας. Σε περίπτωση που θεωρούμε απαραίτητο να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας, ενδέχεται να ζητήσουμε αντίγραφο ενός εγγράφου που να αποδεικνύει την ταυτότητά σας.

Υποβολή καταγγελίαςΕάν έχετε κάποιο παράπονο για τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, που για την Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να αναθεωρούμε ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών με το ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε κρίνεται αναγκαίο, αναλαμβάνουμε δε την υποχρέωση να ενημερώνουμε τους Όρους για οποιαδήποτε μεταβολή. 

Σε κάθε περίπτωση, σας προτείνουμε να ελέγχετε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική καθώς μπορεί να επικαιροποιείται ώστε να αντικατοπτρίζει τις τελευταίες εξελίξεις χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: 08/11/2024

Η Πλατφόρμα μας «Cordia Health» δεν επιτρέπει περιεχόμενο που βλάπτει ανηλίκους (άτομα <18 ετών). Διαβάστε περισσότερα εδώ.